FAQ Pelatihan & Sertifikasi AI

Daftar lengkap skema & unit kompetensinya ada di website resmi masing-masing LSP — klik link di bawah sesuai program kamu (AI atau Digital Marketing). Untuk harga, paket, dan cara bayar, tanyakan langsung ke admin — harga bisa berubah per periode/promo.

1. Skema LSP AI Indonesia (mis. Penerapan AI untuk Keamanan Informasi, Pengelolaan Komunikasi Pelanggan, Pengelolaan Suara Pelanggan, Proses Data, Administrasi Keuangan, dst) — daftar lengkap & unit kompetensi tiap skema ada di website resminya: lspartificialintelligence.id .
2. Skema LSP Digital Marketing Indonesia (mis. Content Creator, Digital Marketing, Digital Marketing Berbasis AI, Digital Marketing untuk UMKM, Social Media Marketing) — cek & daftar langsung lewat website resminya: lspdigitalmarketing.id .
3. Untuk harga, paket, dan brosur yang berlaku saat ini, hubungi admin via WhatsApp — harga bisa berbeda tiap periode/promo sehingga tidak dicantumkan di sini supaya kamu selalu dapat info yang paling update.
4. Untuk metode pembayaran (transfer, cicilan, dsb), tanyakan detail caranya langsung ke admin resmi — jangan transfer ke nomor rekening mana pun sebelum dikonfirmasi ulang oleh admin.

Tidak selalu — tapi beberapa skema (contoh: Machine Learning) mensyaratkan minimal pendidikan tertentu (mis. D3/semester 4). Pastikan cek syarat skema yang kamu pilih ke admin sebelum daftar.

1. Sebagian besar skema TIDAK mengharuskan kamu sudah punya latar belakang AI/IT — pelatihannya memang dirancang dari dasar.
2. Tapi beberapa skema punya syarat pendidikan minimal (misalnya skema Machine Learning mensyaratkan minimal D3 atau sedang semester 4 ke atas). Kalau syarat itu belum terpenuhi, biasanya disarankan pindah ke skema lain yang lebih sesuai. Lihat Bisa Pindah/Ganti Skema Sertifikasi? Apakah Dapat Refund? .
3. Untuk memastikan skema mana yang paling cocok dengan latar belakangmu (termasuk kalau kamu daftar sebagai individu mandiri atau sebagai pengajar), konsultasikan dulu ke admin sebelum mendaftar.

Bisa, dengan syarat tertentu (misalnya karena belum memenuhi syarat pendidikan skema sebelumnya). Soal refund, jumlah dan syaratnya harus dikonfirmasi langsung ke admin — jangan berpatokan pada angka yang beredar dari peserta lain.

1. Pindah skema bisa dilakukan, biasanya karena skema sebelumnya tidak sesuai syarat (pendidikan, dsb) atau alasan lain — ajukan ke Admin, jangan diubah sendiri di form kalau statusnya sudah terkunci.
2. Verifikasi TUK untuk skema baru bisa SAMA atau BERBEDA prosedurnya tergantung skema — tanyakan detail ke admin saat mengajukan pindah skema, jangan berasumsi sama.
3. Soal refund (kalau ada selisih biaya antar skema): jumlah dan syaratnya beda-beda per kasus dan HARUS dikonfirmasi langsung oleh admin — jangan jadikan info dari peserta lain sebagai acuan pasti.

Verifikasi akun lewat link resmi pakai email & nomor WhatsApp yang sudah terdaftar, buat username bebas dan PIN dari tanggal lahir (DDMMYYYY), lalu kerjakan Pre-Test sebelum Pertemuan 1.

1. Buka link verifikasi akun AIRA: app.airabot.id/auth/register-peserta-verified , gunakan email & nomor WhatsApp yang sudah didaftarkan sebelumnya oleh panitia.
2. Setelah verifikasi email & nomor telepon selesai, buat username (bebas) dan PIN dengan format tanggal-bulan-tahun lahir, contoh: lahir 17 Agustus 1995 → PIN 17081995 .
3. Setelah berhasil login, Anda akan masuk ke dashboard "Kursus Saya" — ini daftar kursus/pelatihan yang sudah terdaftar atas nama Anda. Kalau kursusnya tidak muncul di sini, itu tandanya belum terdaftar — hubungi admin, jangan coba daftar ulang sendiri.
   
4. Klik kursus yang sesuai untuk membuka halaman "Detail Event Pelatihan" — di sini Anda bisa cek jadwal, tanggal, dan info lengkap pelatihannya sebelum masuk ke materi.
   
5. Dari halaman Detail Event, masuk ke menu "AI ACADEMY" → klik "Mulai Belajar" (klik 2×).
6. Jika muncul popup "Panduan Fitur" , klik "Mengerti" untuk melanjutkan.
7. Kerjakan Pre-Test yang tersedia. Pre-Test wajib selesai sebelum bisa mengikuti sesi Pertemuan 1.

Klik "Lupa Password" di halaman login AIRA dan ikuti link reset yang dikirim ke email terdaftar. Kalau fitur reset gagal/tidak ada email masuk, atau akun tetap tidak bisa dibuka di device/browser lain padahal data sudah benar, hubungi Admin.

1. Di halaman login AIRA, klik "Lupa Password" (atau "Lupa PIN").
   
2. Masukkan email terdaftar, lalu cek email masuk (termasuk folder Spam) untuk link reset.
   
3. Kalau link reset tidak kunjung masuk, atau tombol "Lupa Password/PIN" tidak berfungsi, jangan dicoba berkali-kali — langsung hubungi Admin dan sertakan email/NIK terdaftar.
4. Kalau login gagal terus di device/browser BARU padahal email & password sudah yakin benar (biasanya muncul pesan "Email atau Password salah"), coba: 1) pastikan tidak ada spasi tambahan saat mengetik, 2) coba browser lain (disarankan Chrome), 3) kalau tetap gagal, kemungkinan ada kendala di sisi sistem — laporkan ke Admin.
5. Sebelum lapor "tidak bisa akses", cek dulu jam saat ini — sistem AIRA tertutup/maintenance setiap hari pukul 23.00–07.00 WIB , jadi login/reset password memang tidak bisa diproses di jam tersebut. Coba lagi setelah jam operasional buka.
   

Siap maksimal 10 menit sebelum sesi, gunakan Virtual Background resmi, screenshot layar Zoom sebagai bukti kehadiran, dan matikan kamera Zoom dulu sebelum absen wajah di LMS.

1. Siap maksimal 10 menit sebelum pelatihan dimulai, laptop siap, koneksi stabil.
2. Gunakan Virtual Background (VBG) resmi yang dibagikan panitia untuk sesi Zoom (link dibagikan per batch).
3. Setelah join Zoom: screenshot layar Zoom sebagai bukti kehadiran, lalu upload ke akun AIRA.
4. Lakukan absen wajah di LMS AIRA — matikan dulu kamera Zoom sebelum mengaktifkan kamera untuk absen, dan izinkan akses kamera di LMS AIRA.

Tiap pertemuan wajib diselesaikan berurutan: Submit Bukti Zoom → Absen Wajah → Buka PPT → Quiz → Submit Tugas → Form Evaluasi, semua sebelum pukul 23.59 WIB.

1. Login ke AIRA (app.airabot.id/auth/peserta ) → menu "AI ACADEMY" → klik "Mulai Belajar" (2×) pada kursus terdaftar.
2. Klik "SUBMIT BUKTI ZOOM" → klik "Join Zoom Meeting" untuk masuk sesi. Langkah lengkap & contoh tampilannya: Cara Submit Bukti Zoom di AIRA
   
3. Absen wajah selfie — matikan dulu kamera Zoom sebelum mengaktifkan kamera untuk absen. Langkah lengkap & contoh tampilannya: Cara Absen Wajah (Selfie Kehadiran)
   
4. Buka 3 PPT materi, tunggu ±1 menit tiap slide, lalu klik "Tandai Selesai" di tiap PPT. Langkah lengkap & contoh tampilannya: Cara Menandai PPT Materi Selesai
   
5. Kerjakan Quiz Pertemuan (skor minimum 80, 20 soal). Langkah lengkap & contoh tampilannya: Cara Mengerjakan Quiz Pertemuan
   
6. Submit link tugas (folder Google Drive, akses publik). Langkah lengkap & contoh tampilannya: Cara Mengumpulkan Tugas di AIRA
   
7. Isi Form Evaluasi Instruktur untuk pertemuan yang baru selesai. Langkah lengkap & contoh tampilannya: Cara Mengisi Form Evaluasi Instruktur
   
8. Pastikan semua item sidebar (Absen, PPT, Quiz, Tugas, Evaluasi) sudah tercentang sebelum lanjut ke pertemuan berikutnya. Langkah lengkap & contoh tampilannya: Cara Memastikan Checklist Pertemuan Sudah Lengkap
   

Klik "Submit Bukti Zoom" sebelum join sesi, ikuti Zoom sampai selesai, lalu klik lagi "Submit Bukti Zoom" dan upload screenshot bukti kehadiran.

1. Klik "SUBMIT BUKTI ZOOM" → klik "Join Zoom Meeting" untuk masuk sesi.
   
2. Setelah sesi selesai, klik "Submit Bukti Zoom" lagi dan upload screenshot bukti kehadiran di Zoom.
   

Buka ketiga PPT materi, tunggu sekitar 1 menit di tiap slide, lalu klik "Tandai Selesai".

1. Buka 3 PPT materi yang tersedia, lalu klik "Tandai Selesai" pada tiap PPT setelah waktu tunggu ±1 menit tiap slide.
   

Klik "Quiz Pertemuan", kerjakan 20 soal sampai skor minimum 80. Waktu 15 menit (Pertemuan 1) / 30 menit (Pertemuan 2).

1. Klik "QUIZ PERTEMUAN [1/2]" → kerjakan hingga skor minimum 80 (20 soal; waktu 15 menit untuk Pertemuan 1, 30 menit untuk Pertemuan 2).
   

Isi Form Evaluasi Instruktur untuk pertemuan yang baru selesai — bagian dari checklist wajib sebelum lanjut ke tahap berikutnya.

1. Buka menu Form Evaluasi Instruktur untuk pertemuan tersebut dan isi sesuai instruksi.
   

Pastikan seluruh item di sidebar pertemuan (Absen, PPT, Quiz, Tugas, Evaluasi) sudah tercentang sebelum lanjut ke pertemuan berikutnya atau Post-Test.

1. Pastikan seluruh item di sidebar pertemuan sudah tercentang (checklist) : Absen, PPT, Quiz, Tugas, dan Form Evaluasi.
   

Wajar — materi PPT di AIRA adalah materi dasar/pengayaan, sementara instruktur di sesi live bisa menambahkan contoh atau penjelasan yang lebih relevan/terkini. Kalau ada instruksi tugas yang bentrok, ikuti arahan terbaru dari instruktur/panitia di sesi live.

1. Materi PPT/dokumen di AIRA berfungsi sebagai materi dasar/referensi, sementara instruktur di sesi live sering menambahkan contoh, studi kasus, atau update terbaru yang tidak selalu identik dengan slide di AIRA — ini normal dan bagian dari pengayaan.
2. Kalau ada instruksi TUGAS yang terasa bentrok antara AIRA dan penjelasan instruktur, ikuti arahan TERBARU yang disampaikan instruktur/panitia di sesi live tersebut, karena itu yang paling relevan dengan batch-mu.

Buat 1 folder Google Drive berisi seluruh hasil praktik, ubah akses jadi "Anyone with the link can view", lalu paste link folder (bukan link file) ke kolom Link Tugas dan klik Submit Tugas.

1. Baca instruksi tugas dengan klik ikon pensil. Jika tugas punya template, klik link template, download (File → Download → pilih format Word/Excel), jangan minta akses edit pada file asli.
   
2. Buat 1 folder Google Drive baru dengan nama sesuai ketentuan tugas (contoh: PERTEMUAN1_CC_[NAMA_ANDA] ).
   
3. Masukkan seluruh file tugas ke folder tersebut. Pastikan penamaan file sesuai arahan di dokumen tugas.
   
4. Klik kanan folder → Bagikan (Share) → ubah akses jadi "Anyone with the link can view" → klik Copy Link .
   
5. Kembali ke halaman submit tugas di AIRA → paste link folder (bukan link file satuan) di kolom "Link Tugas" → klik Submit Tugas . Sistem memeriksa akses folder otomatis.
   
6. Sebelum submit, pastikan sudah membaca Syarat & Ketentuan pengumpulan tugas yang berlaku.
   

Klik "Edit Link Tugas" → ganti link → klik "Update Link Tugas", atau klik "Batal" untuk membatalkan.

1. Klik "Edit Link Tugas" → ganti link → klik "Update Link Tugas" (atau "Batal" untuk membatalkan).
   

Jika penamaan file tidak sesuai ketentuan di dokumen tugas → otomatis mendapat 0 poin. Ini penyebab paling umum komplain "nilai 0".

1. Cek kembali penamaan file di dalam folder tugas — harus sesuai persis arahan di dokumen tugas (contoh format nama).
   
2. Jika penamaan sudah benar tapi nilai tetap 0 setelah lewat SLA 1×24 jam, hubungi Admin dengan menyertakan nama lengkap, email, dan screenshot folder tugas.

"Tugas belum dinilai" SLA-nya 1×24 jam. Progress tidak 100% padahal semua sudah upload biasanya masalah sinkronisasi sistem — wajib eskalasi ke tim teknis.

1. "Tugas belum dinilai" → tunggu sesuai SLA 1×24 jam; jika lewat, baru eskalasi ke admin (bot/CS tidak bisa mempercepat).
2. "Progress tidak mencapai 100% padahal semua tugas sudah upload" → biasanya masalah sinkronisasi sistem, wajib eskalasi ke tim teknis, sertakan nama lengkap, email, dan screenshot progress.
3. Gangguan akses web ( connection timed out , error) menjelang deadline 23.59 → ini kemungkinan gangguan server/trafik padat (bukan kesalahan peserta) karena banyak peserta submit di jam yang sama; laporkan waktu kejadian ke tim teknis untuk verifikasi.

Bukti Instagram/Google Ads = screenshot proses SETTING iklan di akunmu sendiri (pemilihan tujuan, audiens, budget, durasi) — bukan hasil iklan yang sudah tayang/dibayar. "Produk digital" untuk tugas analisis boleh apa saja: e-book, kursus online, template desain, game, aplikasi/layanan digital, dsb.

1. Untuk bukti tugas Instagram Ads/Google Ads: yang diminta adalah screenshot tahapan SETTING iklan di akunmu sendiri — mulai dari pemilihan postingan/tujuan iklan, audiens, budget, sampai durasi. Tidak perlu sampai iklannya benar-benar dibayar dan tayang.
2. "Produk digital" untuk tugas laporan analisis boleh dari kategori apa saja: e-book, kursus online, template desain, game, aplikasi/layanan digital (mis. layanan penyimpanan cloud), dan sejenisnya — tidak harus produk dengan pencarian tertinggi, kecuali instruksi tugasmu secara spesifik memintanya.
3. Kalau format nama folder/file di instruksi tugas AIRA berbeda dengan contoh yang dibagikan di grup/Drive, ikuti format yang tertulis LANGSUNG di instruksi tugas pada AIRA — itu yang jadi acuan resmi.

Klik ikon kamera "ABSEN", izinkan akses kamera, ambil foto selfie dengan wajah jelas, lalu klik Simpan Foto dan Kirim Absensi.

1. Absensi hanya bisa dibuka sesuai jam dan tanggal pelatihan yang terjadwal — muncul otomatis di menu pertemuan saat sesi berlangsung.
   
2. Klik ikon kamera "ABSEN" , lalu izinkan akses kamera (klik Allow ) saat muncul pop-up permintaan akses.
   
3. Ambil foto selfie — pastikan wajah terlihat jelas dan koneksi internet stabil.
   
4. Klik "Simpan Foto" , lalu klik "Kirim Absensi" . Status berubah menjadi "Sudah Absen" .
   

Cek izin kamera di pengaturan browser. Jika halaman absen tidak terbuka, coba logout-login penuh dan refresh 3× sebelum eskalasi ke admin.

1. Halaman absensi tidak terbuka / loading terus → 1) Logout-login penuh, 2) Refresh halaman, 3) Buka kembali absensi dari menu pertemuan. Jika masih gagal setelah 3× refresh → eskalasi admin.
2. Kamera tidak bisa diaktifkan → cek izin kamera di pengaturan browser, pastikan tidak diblokir. Jika perangkat memang tidak punya kamera/rusak → eskalasi admin untuk opsi alternatif.
3. Absen terkunci karena belum TTD asesor / tahap sebelumnya belum selesai → selesaikan dulu tahap sebelumnya (survei, TTD, dll). Jika sudah selesai tapi tetap terkunci → eskalasi admin.
4. Lupa screenshot bukti Zoom untuk pertemuan tertentu → cek apakah masih ada waktu submit ulang sebelum sesi ditutup, atau eskalasi admin untuk submit susulan.

Beberapa acara mewajibkan isi survei dulu sebelum absensi terbuka. Jika muncul error ini, refresh halaman dan submit ulang; jika berulang, eskalasi karena bisa mengunci absensi berantai.

1. Refresh halaman dan coba submit ulang survei.
2. Jika error berulang, eskalasi ke tim teknis — error ini bisa mengunci absensi secara berantai jika tidak segera diselesaikan.

Bisa. Absen wajah selfie boleh dilakukan dari HP sebagai alternatif jika tidak bisa menggunakan laptop — tapi ini hanya untuk sesi absen, bukan seluruh rangkaian pelatihan.

1. Absen wajah selfie bisa dilakukan dari HP jika tidak bisa memakai laptop.

Kalau screenshot bukti kehadiran ternyata terkirim ke pertemuan/tanggal yang salah, segera hubungi admin untuk dikoreksi — jangan dibiarkan, karena bisa membuat absensi sesi yang sebenarnya jadi kosong.

1. Kalau screenshot bukti kehadiran (Zoom) ternyata terkirim ke pertemuan atau tanggal yang salah, jangan didiamkan — segera hubungi Admin dan jelaskan sesi mana yang salah kirim dan sesi mana yang seharusnya menerima buktinya.
2. Admin akan membantu mengoreksi data absensinya. Kalau memungkinkan, siapkan juga bukti tambahan (mis. waktu join Zoom yang benar) untuk mempercepat verifikasi.

Setelah semua tahapan tercentang, status berubah "Menunggu" — SLA penerbitan maksimal 3×24 jam. Jika "Terkunci", masih ada tahapan pertemuan yang belum selesai.

1. Setelah semua tahapan (Pertemuan 1, Pertemuan 2, Post-Test) tercentang, status Sertifikat AIRA berubah jadi "Menunggu" .
   
2. Jika status masih "Terkunci" → masih ada tahapan pertemuan yang belum tercentang, selesaikan dulu.
3. Jika status sudah "Tersedia" → klik menu Sertifikat AIRA , lalu klik "Lihat Sertifikat" untuk download.
   
4. Contoh tampilan Sertifikat Pelatihan ("Certificate of Completion") yang terbit dari AIRA.
   

Sertifikat AIRA adalah bukti wajib yang diunggah di APL-02. Jika belum terbit, APL-02 tidak bisa diisi sama sekali — ini akar rantai kemacetan yang paling sering dikeluhkan.

1. Sertifikat AIRA adalah salah satu bukti wajib yang diunggah di APL-02.
2. Jika Sertifikat AIRA belum/tidak terbit, peserta tidak bisa mengisi APL-02 sama sekali — selesaikan dulu Sertifikat AIRA Belum Terbit / Status Menunggu-Terkunci-Tersedia .

Ada 2 dokumen berbeda: Sertifikat Pelatihan/"Certificate of Completion" (terbit dari AIRA setelah pelatihan selesai) dan Sertifikat Kompetensi BNSP (terbit setelah dinyatakan Kompeten di uji sertifikasi). Keduanya bukan dokumen yang sama.

1. Sertifikat Pelatihan ("Certificate of Completion") — terbit dari platform AIRA setelah seluruh tahapan pelatihan (Pertemuan 1/2, Post-Test) selesai. Ini bukti kamu sudah mengikuti pelatihannya, BUKAN bukti kelulusan uji kompetensi.
   
2. Sertifikat Kompetensi BNSP — terbit dari LSP setelah kamu dinyatakan Kompeten di uji sertifikasi (setelah tahapan APL-01, APL-02, TUK, ujian, dan MUK selesai). Ini dokumen resmi negara yang jadi tujuan akhir program.
3. Sertifikat Pelatihan wajib diunggah sebagai salah satu bukti di APL-02 — jadi urutannya: selesai pelatihan → dapat Sertifikat Pelatihan → upload di APL-02 → lanjut proses menuju Sertifikat Kompetensi BNSP.
4. Ada juga opsi ketiga: gelar non-akademik (mis. CAIP, CDMAI) yang diterbitkan langsung oleh Asosiasi AI Indonesia, terpisah dari BNSP — lihat Apa Itu Gelar Non-Akademik (CAIP/CDMAI)? .
   

Gelar non-akademik adalah gelar profesi yang diterbitkan langsung oleh Asosiasi AI Indonesia (bukan sertifikat kompetensi negara seperti BNSP) — namanya beda-beda per skema: CAIP untuk skema AI, CDMAI untuk skema Digital Marketing. Bisa diambil sendirian, atau bareng BNSP sekaligus.

1. Gelar non-akademik adalah gelar profesi yang diterbitkan langsung oleh Asosiasi AI Indonesia — BUKAN sertifikat kompetensi negara seperti BNSP.
2. Namanya beda-beda tergantung skema: CAIP (Certified AI Practitioner) untuk skema AI, CDMAI untuk skema Digital Marketing.
3. Gelar ini bisa diambil sendirian (tanpa BNSP), atau bareng BNSP sekaligus — lihat Jalur Mana yang Saya Ikuti: BNSP, Gelar Non-Akademik, atau Dua-duanya? untuk tahu jalur mana yang cocok buatmu.

Ada 3 kombinasi: BNSP saja (langsung ke asesmen, tanpa tugas 3 hari), gelar non-akademik saja (tugas 3 hari lalu wawancara dengan Penguji), atau BNSP + gelar (tugas 3 hari lalu satu sesi asesmen bareng Asesor BNSP, tidak ada wawancara kedua).

1. BNSP saja — setelah Sertifikat AIRA terbit, lewati tugas 3 hari , langsung lanjut ke Cara Mengisi & Status Verifikasi APL-01 dan jadwal asesmen BNSP normal.
2. Gelar non-akademik saja (tanpa BNSP) — kerjakan "Tugas 3 Hari" Gelar Non-Akademik Itu Apa Saja? , lalu ikuti wawancara dengan Penguji — lihat Bedanya Penguji (Gelar Non-Akademik) dan Asesor (BNSP) .
3. BNSP + gelar non-akademik (dua-duanya) — kerjakan "Tugas 3 Hari" Gelar Non-Akademik Itu Apa Saja? , lalu penilaiannya digabung jadi satu sesi bersama Asesor berlisensi BNSP saat Mekanisme Hari Ujian / Uji Sertifikasi — tidak ada wawancara terpisah lagi.

Ada 3 tahap: Studi Kasus 1, Studi Kasus 2, dan Publikasi (posting video presentasi ke media sosial). Bukan deadline kalender 3 hari yang ketat — yang penting ketiga tahap selesai. Wajib kalau ambil gelar non-akademik (sendiri maupun bareng BNSP), TIDAK perlu kalau BNSP saja.

1. Studi Kasus 1 — tugas studi kasus pertama (contoh: simulasi pembuatan konten pemasaran produk untuk skema Digital Marketing).
   
2. Studi Kasus 2 — tugas studi kasus kedua.
3. Publikasi — posting video presentasi ke media sosial.
4. Buka tahap terkait di menu "Uji Kompetensi" pada sidebar, baca "Soal / Instruksi Essay" , lalu klik "Buka" untuk membaca soal lengkap dari instruktur.
   
5. Kerjakan sesuai instruksi, lalu submit jawaban dalam bentuk link folder/file Google Drive di kolom "Link Essay", klik "Submit Essay" .
   
6. Kalau perlu mengganti link setelah submit, paste link baru lalu klik "Update Link Essay" untuk menyimpan perubahan.
   
7. Meskipun disebut "tugas 3 hari", ini bukan deadline kalender yang ketat — yang penting ketiga tahap di atas selesai, bukan harus selesai persis dalam 3×24 jam.
8. Tugas ini wajib dikerjakan kalau kamu ambil gelar non-akademik (baik sendirian maupun bareng BNSP). Kalau kamu BNSP saja (tanpa gelar non-akademik), tugas ini dilewati — langsung ke jadwal asesmen BNSP normal.

Penguji menilai peserta yang HANYA ambil gelar non-akademik (via sesi wawancara terpisah). Asesor berlisensi BNSP menilai peserta jalur BNSP — dan kalau kamu ambil gelar+BNSP sekaligus, sesi asesmen dengan Asesor itu juga sudah merangkap menutup syarat gelarmu, jadi tidak ada wawancara kedua.

1. Penguji — menilai peserta yang hanya mengambil gelar non-akademik (tanpa BNSP), lewat sesi wawancara setelah tugas 3 hari selesai.
2. Asesor (berlisensi BNSP) — menilai peserta jalur BNSP lewat Mekanisme Hari Ujian / Uji Sertifikasi .
3. Kalau kamu ambil gelar + BNSP sekaligus , sesi asesmen bersama Asesor itu sudah merangkap menilai gelar non-akademikmu juga — jadi tidak ada wawancara kedua dengan Penguji.

Setelah wawancara Penguji atau sesi asesmen Asesor selesai, ikuti sesi Zoom lalu isi Absensi Wajah. Sertifikat/SK CAIP baru diterbitkan setelah SELURUH peserta di event yang sama menyelesaikan semua tahap (bukan per-orang), diproses 14 hari kerja setelah itu.

1. Setelah wawancara dengan Penguji ATAU sesi asesmen bersama Asesor selesai, buka menu Zoom untuk cek jadwal & link meeting, lalu ikuti sesi live sesuai jadwal.
   
2. Setelah sesi Zoom, upload bukti kehadiran (screenshot meeting) di menu yang sama, format JPG/JPEG/PNG maksimal 5MB.
   
3. Buka menu Absensi Wajah , klik "Ambil Selfie" dan posisikan wajah di dalam bingkai.
   
4. Klik "Simpan Foto", lalu klik "Kirim Absen Wajah" untuk menyelesaikan tahap terakhir.
   
5. Sertifikat/SK CAIP baru diterbitkan setelah SELURUH peserta di event yang sama menyelesaikan semua tahap termasuk Absensi Wajah — jadi selesai duluan bukan berarti sertifikat langsung keluar duluan, harus menunggu peserta lain di batch yang sama.
   
6. Setelah seluruh peserta selesai, sertifikat diproses 14 hari kerja , lalu bisa didownload di menu Sertifikat CAIP dengan klik "Cetak Sertifikat".
   
7. Contoh tampilan Sertifikat Profesi Non-Akademik (CAIP) yang diterbitkan Asosiasi AI Indonesia.
   

Isi APL-01 dengan pas foto latar merah, fotokopi KTP, dan fotokopi ijazah pendidikan terakhir. Status "Menunggu Verifikasi" diproses maksimal 1×24 jam oleh admin LSP.

1. Siapkan dokumen wajib (soft file/gambar): pas foto latar merah, fotokopi KTP, fotokopi ijazah pendidikan terakhir. Sertifikat pelatihan pada APL-01 boleh dikosongkan dulu di tahap awal.
   
2. Setelah mengisi, status berubah "Menunggu Verifikasi" , diproses maksimal 1×24 jam oleh admin LSP.
3. Setelah diverifikasi, peserta menerima notifikasi via WhatsApp.

Foto KTP wajib jelas/tidak blur agar terbaca sistem — foto ulang dengan pencahayaan cukup. Data seperti nama dan alamat di form harus PERSIS sama seperti di KTP (termasuk tanpa gelar), supaya tidak ditolak saat verifikasi.

1. Kalau KTP tidak terdeteksi sistem atau ditolak karena blur, foto ulang dengan pencahayaan cukup, pastikan seluruh teks di KTP terbaca jelas (tidak silau/blur/terpotong), lalu upload ulang.
2. Nama di form pendaftaran/APL harus PERSIS sama dengan yang tertulis di KTP — termasuk TANPA gelar , meskipun gelarmu sah dan ada di KTP. Ini supaya data konsisten dengan sistem verifikasi, bukan soal keabsahan gelarmu.
3. Alamat yang diisi di formulir sebaiknya mengikuti format yang sama seperti tertulis di KTP (termasuk RT/RW terpisah kalau memang begitu formatnya di KTP) untuk menghindari pertanyaan verifikasi ulang dari admin.

Tanda warna pink/merah di spreadsheet pendataan berarti data dirimu belum lengkap dan menunggu diverifikasi admin. Ini butuh aksi manual admin, jadi kirim data lengkap sekaligus lewat WhatsApp supaya tidak bolak-balik.

1. Warna pink/merah pada spreadsheet pendataan peserta berarti data dirimu (nama, NIK/email, atau dokumen) belum lengkap atau belum sinkron di sistem — bukan kesalahan APL-01/APL-02 itu sendiri.
2. Ini tidak bisa diperbaiki otomatis oleh sistem — admin perlu memperbarui data secara manual satu per satu. Supaya cepat diproses, kirim WhatsApp ke admin dengan sekaligus menyertakan: nama lengkap sesuai KTP, NIK/email yang terdaftar, dan nomor WhatsApp aktif.
3. Kalau sudah lebih dari 1×24 jam kirim data lengkap tapi status masih belum berubah, boleh eskalasi ulang — lihat Kapan Harus Eskalasi Status AK/IA/MUK .

Verifikasi TUK (Tempat Uji Kompetensi) adalah syarat BNSP untuk mengecek kesiapan sarana peserta (perangkat, jaringan, software) sebelum ujian. Wajib dihadiri.

1. TUK = Tempat Uji Kompetensi. Verifikasi TUK adalah syarat dari BNSP untuk mengecek kesiapan sarana peserta (perangkat, jaringan, software) sebelum ujian.

Cek nama Verifikator di akun LSP, join Zoom, standby di main room, lalu join breakout room sesuai Verifikator dan share screen saat diminta.

1. Login ke akun LSP → menu "Jadwal Sertifikasi Anda" → cek nama Verifikator yang ditugaskan.
   
2. Klik link Zoom yang tersedia di akun LSP pada jadwal yang ditentukan.
   
3. Standby di ruang utama (main room) untuk sesi pembukaan.
4. Setelah sesi pembukaan, klik "Join Breakout Room" → pilih ruang sesuai nama Verifikator Anda → klik "Yes" .
   
5. Saat dipanggil, lakukan Share Screen (klik Share → pilih Screen → klik Share) dan tunjukkan: spesifikasi laptop, tools AI yang digunakan (ChatGPT dll.), speed test jaringan, Microsoft Office.
   
6. Ikuti hingga sesi selesai. Untuk keluar Zoom: klik ikon Leave, atau "Cancel" bila ada kendala teknis yang perlu dilaporkan dulu.
   

Terlempar dari Zoom → join kembali secepatnya & informasikan ke asesor/admin. Izin keluar sebentar boleh dengan izin dulu. Tidak disarankan disambi kegiatan lain.

1. Tidak sempat ikut verifikasi TUK (di perjalanan, dll.) → biasanya dijadwalkan ulang, konfirmasi ke admin LSP.
2. Terlempar keluar room saat sesi berlangsung → join kembali secepatnya + informasikan ke asesor/admin.
3. Izin keluar sebentar saat sesi → boleh, dengan syarat sudah izin ke asesor/admin LSP sebelumnya, dan konfirmasi saat kembali.
4. "Boleh disambi kegiatan lain?" → prinsipnya tidak disarankan disambi kegiatan lain selama sesi berlangsung.
5. Reschedule karena bentrok kerja/sakit → bisa, dengan syarat tertentu; arahkan ke admin LSP untuk proses lebih lanjut.

Verifikasi TUK sebaiknya tetap pakai laptop kalau memungkinkan. Kalau laptop tiba-tiba tidak bisa dipakai (mati/rusak) menjelang sesi, boleh pakai HP sementara — tapi wajib informasikan kondisi ini ke admin/asesor saat itu juga, jangan diam-diam.

1. Verifikasi TUK idealnya tetap menggunakan laptop, karena asesor perlu melihat spesifikasi perangkat dan menu-menu yang lebih lengkap terlihat di layar besar.
2. Kalau laptop tiba-tiba tidak bisa dipakai (mati total/rusak) menjelang jadwal verifikasi dan tidak sempat pinjam laptop lain, gunakan HP sebagai opsi sementara — tapi wajib informasikan kondisi ini ke admin/asesor di grup atau chat langsung sebelum/saat sesi berlangsung, jangan langsung join begitu saja tanpa konfirmasi.
3. Verifikasi malam hari tetap bisa dilakukan selama masih dalam jadwal sesi yang ditentukan — kalau ragu soal jam terakhir sesi verifikasi, konfirmasi ke admin.

APL-02 baru bisa diisi setelah Sertifikat AIRA terbit. APL-02 tetap bisa diisi meski Verifikasi TUK sedang/belum berlangsung.

1. Pastikan sudah menyelesaikan seluruh tahap AIRA hingga Post-Test dan mendapatkan Sertifikat AIRA.
   
2. Jika Sertifikat AIRA masih menunggu/belum terbit → APL-02 tidak akan bisa diisi. Hubungi admin agar sertifikat segera diterbitkan (jangan langsung menyalahkan sistem APL-02) — lihat Sertifikat AIRA Belum Terbit / Status Menunggu-Terkunci-Tersedia .
3. APL-02 tetap bisa diisi meskipun Verifikasi TUK sedang/belum berlangsung.

Bukti yang diunggah = Sertifikat AIRA (download dari akun AIRA, atau screenshot bila file terlalu besar) + hasil tugas/project yang dikerjakan selama pelatihan.

1. Bukti yang diunggah = Sertifikat AIRA (hasil download dari akun AIRA, atau screenshot bila file terlalu besar) + hasil tugas/project yang dikerjakan selama pelatihan.
   

Login ke portal LSP → klik ikon mata ungu "Mulai Assesment" → upload bukti → centang K/BK per Kriteria Unjuk Kerja beserta bukti relevan → Generate Tanda Tangan → Simpan.

1. Status APL-01 harus sudah diverifikasi agar jadwal sertifikasi muncul.
   
2. Login ke portal LSP → menu "Jadwal Sertifikasi Anda" → klik ikon mata ungu "Klik Disini untuk Mulai Assesment" .
   
3. Klik ikon pensil/aksi pada "Asesmen Mandiri (APL-02)" .
   
4. Klik "Choose File" di bagian atas halaman → upload Sertifikat AIRA (atau screenshot bila file terlalu besar). File masuk ke daftar file tersimpan dan bisa dipilih ulang untuk elemen berikutnya.
   
5. Untuk setiap Kriteria Unjuk Kerja: baca pertanyaan di kolom kiri → centang K (Kompeten) atau BK (Belum Kompeten) → klik "Choose File" di kolom "Bukti yang relevan" dan pilih file bukti yang sudah diupload.
   
6. Ulangi untuk seluruh elemen kompetensi (bisa puluhan elemen tergantung skema) sampai semua terisi lengkap.
   
7. Di halaman terakhir, klik "Generate Tanda Tangan" sebelum klik Simpan .
8. Setelah disimpan, status berubah menjadi "Menunggu Verifikasi Asesor" . Tidak perlu menunggu di halaman.
   

K (Kompeten) = yakin sudah bisa dan punya bukti. BK (Belum Kompeten) = belum yakin/belum bisa. Isi sesuai kemampuan sebenarnya, akan diverifikasi ulang oleh asesor.

1. K (Kompeten) : peserta yakin sudah bisa melakukan tugas/kriteria yang dijelaskan dan punya bukti pendukung.
2. BK (Belum Kompeten) : peserta belum yakin/belum bisa melakukan tugas tersebut.

Status kuning = masih menunggu verifikasi (bukan ditolak), tunggu maksimal 1×24 jam. Jika ditolak, biasanya karena bukti kurang jelas/tidak relevan.

1. Status kuning = masih menunggu verifikasi, bukan ditolak. Tunggu maksimal 1×24 jam.
2. Jika ditolak , penyebab paling umum: bukti kompetensi yang diunggah kurang jelas atau tidak relevan dengan kriteria unjuk kerja. Upload ulang bukti yang lebih jelas dan sesuai.
3. Jika status tidak berubah lebih dari 1×24 jam → eskalasi ke admin/asesor.

Sudah punya Sertifikat AIRA, APL-01 sudah diverifikasi admin, dan sudah mengisi APL-02 (diverifikasi asesor di hari-H, tidak wajib hijau dulu sebelum ujian).

1. Sudah menyelesaikan seluruh tahapan AIRA dan mendapatkan Sertifikat AIRA.
   
2. Sudah mengisi APL-01 dan sudah diverifikasi oleh admin.
   
3. Sudah mengisi APL-02 (akan diverifikasi oleh asesor di hari-H ujian, jadi tidak wajib sudah "hijau" sebelum hari ujian).
   
4. Cek nama asesor dan jadwal ujian di akun LSP, menu "Jadwal Sertifikasi Anda" bagian paling bawah (muncul setelah APL-01 diterima admin).
   

Wajib on cam pakai laptop (bukan HP), masuk Zoom ruang utama lalu breakout room sesuai asesor, dipanggil satu per satu, baru boleh keluar setelah seluruh dokumen selesai termasuk absen.

1. Peserta wajib on cam selama sesi dan menggunakan laptop (bukan HP — beda dengan absensi harian yang boleh pakai HP).
2. Peserta masuk Zoom ruang utama terlebih dulu (link dibagikan di grup).
3. Setelah sesi pembukaan, klik "Join Breakout Room" lalu pilih "Ruang Opening" sesuai nama asesor yang ditugaskan, klik "Yes" untuk masuk.
   
4. Kalau ada kendala teknis, masuk ke "Ruang Kendala" lewat menu Breakout Rooms yang sama.
   
5. Saat dipanggil asesor, masuk ke "Ruang Observasi" sesuai nama asesor untuk mengerjakan tugas esai, pilihan ganda, dan tanda tangan dokumen di sistem LSP.
   
6. Setelah observasi selesai, kembali lagi ke "Ruang Opening" sambil menunggu tahapan berikutnya.
   
7. Peserta baru boleh klik "Leave Meeting" setelah seluruh tahapan dokumen selesai, termasuk absen.
   

Kalau kamu merasa dinyatakan Belum Kompeten padahal belum pernah mengikuti uji kompetensi (misalnya karena sudah mengajukan reschedule), segera hubungi Admin/asesor untuk klarifikasi — ini bukan keputusan final yang tidak bisa dikoreksi.

1. Status Kompeten/Belum Kompeten seharusnya berdasarkan HASIL uji kompetensi yang benar-benar sudah dilaksanakan asesor — bukan status otomatis sistem.
2. Kalau kamu merasa dicap "Belum Kompeten" padahal belum pernah ujikom (misalnya karena sedang proses reschedule), segera hubungi Admin dan sertakan bukti pengajuan reschedule/komunikasi sebelumnya, lalu minta klarifikasi/koreksi status.
3. Kalau kamu sudah ujikom dan hasilnya Belum Kompeten tapi merasa penilaiannya tidak sesuai, tanyakan ke admin mengenai jalur pengajuan banding yang berlaku untuk skemamu.

Ajukan ujian susulan ke Admin dengan alasan yang jelas (sakit, berhalangan, dsb). Jadwal pasti HANYA yang dikonfirmasi resmi oleh admin — jangan berpatokan pada info dari sesama peserta/koordinator yang belum tentu akurat.

1. Kalau berhalangan ikut ujian di jadwal utama (sakit, bentrok, dsb), ajukan permohonan ujian susulan ke Admin secepatnya, sertakan alasan dan bukti pendukung kalau ada (mis. surat sakit).
2. Jadwal ujian susulan yang PASTI hanya yang dikonfirmasi resmi oleh admin lewat chat/pengumuman resmi — kabar dari peserta lain atau koordinator kelas sebaiknya tetap dikonfirmasi ulang ke admin, karena bisa berubah.
3. Kalau sudah mengisi formulir pengajuan reschedule/susulan tapi status di web/portal belum berubah, itu wajar menunggu diproses — tetap follow up ke admin kalau sudah lewat beberapa hari tanpa update.

Restart dan login ulang secepatnya, gunakan browser Chrome. Kalau device utama benar-benar tidak bisa dipakai lagi, pindah sementara ke HP sambil informasikan kondisi ini ke asesor/admin saat itu juga.

1. Restart perangkat dan login ulang secepatnya, gunakan browser Chrome untuk kompatibilitas terbaik.
2. Kalau device utama benar-benar tidak bisa dipakai lagi dalam waktu dekat, pindah sementara ke HP sambil terus mencoba perangkat utama di kesempatan berikutnya.
3. PALING PENTING: langsung informasikan kondisi ini ke asesor/admin yang sedang bertugas saat kejadian (lewat chat WA atau japri di Zoom) supaya mereka tahu dan bisa menyesuaikan — jangan hanya diam menunggu perangkat pulih.

Setelah Uji Sertifikasi: APL-01 → APL-02 → MAPA-01 → MAPA-02 → AK-02 (Rekaman Asesmen) → AK-03 → AK-05 → IA-02 → IA-03 → IA-05.

1. Pra-Asesmen: APL-01 → APL-02 → MAPA-01 → MAPA-02 → (Banding Asesmen/AK-04 bila perlu).
2. Asesmen: AK-02 (Rekaman Asesmen) → AK-03 → AK-05 → IA-02 → IA-03 → IA-05.
3. Sebagian dokumen terbuka bertahap, setelah tahap sebelumnya selesai.

Hijau = selesai. Oranye = giliran peserta mengerjakan. Kuning = menunggu verifikasi asesor (maks 1×24 jam kerja). Abu-abu = belum tersedia. Merah = ditolak, perlu perbaikan.

1. 🟢 Hijau = Selesai / hanya bisa dilihat → tidak ada tindakan, lanjut ke tahap berikutnya.
   
2. 🟠 Oranye = Giliran peserta mengerjakan/menandatangani → klik dan kerjakan/isi sesuai instruksi.
3. 🟡 Kuning = Menunggu penilaian/verifikasi Asesor → tunggu maksimal 1×24 jam pada hari kerja.
4. ⚪ Abu-abu = Belum tersedia (menunggu tahap sebelumnya) → selesaikan dulu tahap sebelumnya.
5. 🔴 Merah = Ditolak, perlu diperbaiki → cek catatan asesor, perbaiki, submit ulang.

Buka menu Dokumen sesuai kode form, cek posisi di Flow Uji Sertifikasi LSP, tunggu jika kuning, atau klik "Generate TTD" jika perlu tanda tangan digital.

1. Buka menu "Dokumen" sesuai kode form (misal Dokumen-FrIA02, Dokumen-FrIA03) dari Dashboard. Lihat contoh tampilan status warna: Arti Warna/Icon Status di Form AK/IA (Kuning, Hijau, dll.)
2. Lihat Flow Uji Sertifikasi LSP di bagian atas halaman untuk mengetahui posisi tahapan Anda saat ini.
3. Jika status kuning (menunggu penilaian) → tidak perlu isi ulang, cukup tunggu maksimal 1×24 jam, lalu klik "Refresh" untuk memperbarui status.
4. Jika status "Perlu TTD" (misalnya di IA-03) → scroll ke bawah sampai menemukan tombol "Generate TTD" → klik untuk membuat tanda tangan digital → lanjutkan pengisian sesuai instruksi sistem.
   
5. Jika seluruh tahap sudah hijau semua hingga tahap terakhir → muncul notifikasi "SELAMAT! SELURUH TAHAPAN TELAH SELESAI" → klik "Lihat Hasil Asesmen" .
   

Status "Menunggu Verifikasi/Penilaian" yang tidak berubah lebih dari 1×24 jam pada hari kerja → eskalasi ke admin LSP. Jangan mulai tahap berikutnya sebelum tahap sebelumnya hijau.

1. Status "Menunggu Verifikasi"/"Menunggu Penilaian" yang tidak berubah lebih dari 1×24 jam pada hari kerja → eskalasi ke admin LSP.
2. Status error/tidak sesuai atau tombol yang seharusnya muncul tidak muncul → cek dulu posisi halaman & koneksi, jika tetap bermasalah → eskalasi admin.

Masa berlaku dan biaya resertifikasi berbeda tergantung skema dan kebijakan yang berlaku saat itu — tanyakan langsung ke Admin untuk info yang paling akurat dan terbaru.

1. Masa berlaku Sertifikat Kompetensi BNSP dan ketentuan/biaya perpanjangannya (resertifikasi) bisa berbeda tergantung skema dan kebijakan yang berlaku — informasi ini paling akurat kalau ditanyakan langsung ke Admin, karena bisa berubah dari waktu ke waktu.
2. Kalau sertifikatmu mendekati masa berlaku habis, hubungi admin lebih awal untuk tahu proses resertifikasi yang perlu disiapkan.

Kalau kampus memintamu melampirkan atau memvalidasi sertifikat untuk keperluan SKPI, yudisium, atau sidang skripsi, pastikan sertifikatnya sudah benar-benar terbit di akunmu dulu, lalu hubungi admin untuk proses validasi/konfirmasi yang kampus butuhkan.

1. Pastikan dulu status sertifikatmu (Pelatihan maupun BNSP) sudah terbit di akun AIRA/LSP — kalau belum, selesaikan tahapannya dulu. Lihat Sertifikat AIRA Belum Terbit / Status Menunggu-Terkunci-Tersedia , karena validasi hanya bisa dilakukan atas sertifikat yang sudah ada.
2. Kalau kampus meminta validasi/konfirmasi resmi (misalnya untuk SKPI, yudisium, atau syarat sidang skripsi), hubungi Admin dan sertakan: nama lengkap, NIM, program studi, serta keperluan spesifiknya (SKPI/yudisium/sidang) supaya bisa diproses sesuai kebutuhan kampusmu.
3. Portal internal kampus (misalnya sistem akademik/"Menara"/siAkad) bukan sistem milik LSP — kalau sertifikat sudah terbit di akun LSP tapi belum tampil/hijau di portal kampus, itu proses sinkronisasi dari pihak kampus, bukan dari LSP. Tetap laporkan ke admin LSP untuk memastikan data di sisi LSP sudah benar.

Beberapa kasus khusus (dokumen pengganti, sertifikat rusak/hilang, kompatibilitas perangkat, reschedule) belum punya prosedur baku — silakan hubungi admin sesuai platform kendalamu.

1. Kasus ini bersifat kasuistis dan memerlukan keputusan admin secara langsung — panduan ini belum memuat prosedur baku untuk situasi tersebut.
2. Hubungi admin sesuai platform kendalamu (lihat Nomor Admin Berapa? ) dan sertakan detail lengkap kendala agar bisa segera dibantu.